FAQ

Welche Beleuchtung für Sie am besten geeignet ist, hängt sehr stark davon ab, wie gut Ihre Sehkraft ist. Je stärker Ihre Sehkraft nachgelassen hat, desto wichtiger wird eine helle Beleuchtung. Die Helligkeit misst sich anhand der Lichtfarbe bzw. Farbtemperatur.

Folgende drei Lichtfarben werden unterschieden:

Tageslichtweißes Licht

Tageslichtweißes Licht entspricht in etwa dem Tageslicht während der Mittagszeit. Von tageslichtweißem Licht spricht man ab einer Farbtemperatur von 5.300 Kelvin aufwärts. Dieses Licht wirkt sich nicht nur positiv auf unser Wohlbefinden aus, sondern fördert auch die Konzentration. Es eignet sich ideal für Menschen mit schwacher Sehkraft.

Neutralweißes Licht

Mit neutralweißem Licht verschafft man sich eine „sachliche“ Beleuchtung. Die Farbtemperatur liegt zwischen 3.300 bis 5.300 Kelvin. Dieses Licht ist für Menschen mit mittlerer bis schwacher Sehkraft sehr gut geeignet.

Warmweißes Licht

Warmweißes Licht ähnelt dem natürlichen Licht während eines Sonnenuntergangs. Dieses Licht ist für Menschen mit mittlerer Sehkraft sehr gut geeignet.

Die Sehschärfe nimmt mit zunehmenden Alter infolge der physiologischen Alterung der Augenlinse ab. Sie büßt die Fähigkeit zur Akkommodation, d.h. dem Umschalten von Nah- auf Weitsicht ein. Das macht sich in den meisten Fällen erst ab ca. dem 40. Lebensjahr bemerkbar, wenn bei noch guter Fernsehschärfe das Nahsehen allmählich nachlässt. Kleingedrucktes wird dann zunehmend schwerer zu erkennen, man kann nur noch lesen, wenn man das Buch weit entfernt vor das Auge hält.  

Die Alterssichtigkeit kann anfangs noch mit Brille, Kontaktlinsen oder refraktiver Operation korrigiert werden. Mit zunehmenden Alter lässt die Sehschärfe meistens jedoch weiter nach, so dass spezielle Lupen dann im Alltag unentbehrlich werden, um die gewohnte Lebensqualität zu bewahren. Mit zunehmendem Alter steigt auch der Lichtbedarf unserer Augen. So benötigt beispielsweise ein 60-Jähriger rund 15 mal mehr Licht als ein 10-Jähriger, um den gleichen Helligkeitseindruck zu erleben. 

Wir empfehlen Ihnen daher vor allem bei ungünstigen Lichtverhältnissen Standleuchtlupen oder mobile Leuchtlupen oder Elektronische Lupen bei denen Sie den Kontrast individuell einstellen können. Für die passende Raumbeleuchtung nutzen Sie am besten die LowVision Leuchten von SCHWEIZER mit lichtstarker Beleuchtung zu verwenden.

Wir empfehlen Ihnen, die Auswahl der richtigen Lupe am besten gemeinsam mit einem erfahrenen Augenoptiker zu treffen.

Grundsätzlich hängt die Auswahl einer geeigneten Sehhilfe von Ihrer Sehschärfe ab. Als groben Anhaltspunkt kann man sagen, dass bei einer Sehschärfe von 30% bis 20 % eine Lupe zum Lesen sehr gut geeignet ist. Bei einer Sehschärfe unter 20% bis ca. 5% sollte es dann schon ein Bildschirmlesegerät sein. 

Insbesondere viele ältere Menschen leiden an stark verminderter Sehleistung und können selbst mit einer Brille wichtige Dinge, wie z.B. die Zeitung, Medikamentenbeipackzettel oder sonstige Dokumente nicht mehr lesen. Für diese starken Sehschwächen sind Lupen die besten Hilfsmittel, die das Lesen weiterhin möglich machen.

Einzelne Lupengläser sind bei uns nicht erhältlich. Bei Lupen von ESCHENBACH oder SCHWEIZER kann man - über einen Fachhändler - die Lupen einschicken und reparieren lassen.

Grundsätzlich ist Helligkeit für gutes Sehen wichtig, da helles Licht für mehr Kontrast sorgt und das Lesen leichter fällt. Um einen Teil der Sehschwäche durch Makuladegneration auszugleichen, eignet sich die gleichmäßige, Beleuchtung der LowVision-Leuchten von SCHWEIZER Optik .

Ist die Krankheit schon fortgeschritten, sind Standleuchtlupen oder mobile Leuchtlupen mit einer breiten Linse, die einen größeren Abschnitt abbilden können, sehr gut geeignet.

Wenn die Leuchtlupen nicht mehr ausreichen, sind elektronische Lupen zu empfehlen. Das Lesegut wird über eine Kamera aufgenommen und als stark vergrößertes Bilde auf dem Display übertragen. Durch die Möglichkeit, den Kontrast individuell einzustellen, können Sie die Darstellung individuell auf den Grad Ihrer Sehschwäche einstellen. Eine elektronische Lupe mit einem großen Display ist besonders gut geeignet.

VisiAid kann nicht mit den gesetzlichen Krankenkassen abrechnen. Daher geben wir keine Hilfsmittelnummern zu den Sehhilfen an. Eine Abrechnung mit einer privaten Krankenkasse sollte möglich sein. Bitte erfragen Sie dies direkt bei Ihrer Krankenkasse.

Folgende Versandkosten fallen bei VisiAid an:

• Versand innerhalb von Deutschland: 6 € pro Lieferung; versandkostenfrei ab 100 € Bestellwert
• Versand innerhalb der EU: 15 € pro Lieferung; versandkostenfrei ab 500 € Bestellwert
• Versand weltweit: 40 € pro Lieferung; versandkostenfrei ab 500 € Bestellwert

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Das Porto für die Rücksendung tragen Sie bitte als Käufer.

Die Anschrift für die Rücksendung lautet:

Visiaid - Thomas Neumann, Augenoptikermeister

Hauptstraße 43

D-61462 Königstein im Taunus

Ja, das ist möglich. Wenn die Lupe oder Lampe nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie den Artikel innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen zurücksenden. Das Porto bezahlen Sie bitte selbst. Die Artikel inklusive der Verpackung müssen in einwandfreien Zustand sein. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir beschädigte Artikel nicht zurücknehmen.

Nach Eingang und Prüfung der Artikel erstatten wir Ihnen das Geld zurück.

Grundsätzlich haben alle Artikel eine zweijährige Hersteller-Garantie. Sollten innerhalb dieser Garantiezeit Mängel aufgrund von Material- oder Fabrikationsfehlern auftreten, wird das Produkt repariert oder gemäß der Wahl des jeweiligen Herstellers durch ein gleichartiges, einwandfreies Produkt ersetzt, ohne dass Lohn- und Materialkosten berechnet werden.

Für Mängel, die durch unsachgemäße Behandlung, Verschleiß, äußere Einflüsse entstehen, übernehmen die Hersteller keine Garantie. Die Garantie entfällt außerdem, wenn die Bedienungsanleitung nicht beachtet wurde und bei Eingriffen oder Änderungen am Produkt, wenn diese nicht durch den Hersteller vorgenommen worden sind.
Einige Händler geben aus Kulanz sechs Monate Garantie. Bitte fragen Sie uns an, um welche Produkte es geht.

Bei Akkus und Batterien handelt es sich um Verschleißteile. Diese unterliegen einem gesetzlichen Gewährleistungszeitraum von sechs Monaten. Die Lebensdauer hängt stark von der Nutzung und den Ladezyklen des Akkus ab.